Formateur(s)
Interprétation des exigences de la norme ISO/IEC 17020 – Organisme d’inspection
Contexte
La norme ISO/IEC 17020:2012 contient les exigences en matière de compétences des organismes procédant à des inspections, ainsi qu’en matière d’impartialité et de cohérence de leurs activités d’inspection.
Elle s’applique aux organismes d’inspection des types A, B ou C, comme définis dans l’ISO/CEI 17020:2012 et à toute étape de l’inspection.
Objectifs
Expliquer comment répondre aux exigences de cette norme (document Belac 2-201).
Public cible
Les responsables qualité, les responsables d’organisme d’inspection, la direction,…
Conditions d’accès
Connaissance passive de la norme (c-à-d au minimum l’avoir lue !).
Venir en formation avec la norme.
Contenu
1. Approche processus.
2. Introduction d’un SMQ (Système de Management de la Qualité).
3. L’accréditation.
4. Structure et contenu de la norme.
5. Conclusion.
Méthodes pédagogiques
Exposé théorique dispensant des connaissances aux participants en s’appuyant sur une présentation orale et un support écrit.
Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues.
Feedback permanent pour permettre aux participants d’être en situation d’écoute active.
Moyens d’évaluation
Évaluation continue en cours de formation ou en fin de chapitre sous forme d’auto-évaluation, de questionnement, d’évaluation continue avec feedback vers les apprenants, …
En fin de formation, tour de table pour vérifier la réponse aux attentes de chacun.
Précision
Infos et achats “Norme ISO 17020:2012” : Cliquez ici.
Subsides et interventions
Chèques formation région wallonne
Cette formation est agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne (7 chèques sont nécessaires).
